Cerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti per la nostra sede di Cremona, punto di riferimento per autofficina e ricambi nel cremonese. Entrerai in un team di 6 persone tra meccanici, magazzino e front office. Sarai il primo contatto dei clienti. Ascolterai le loro esigenze, presenterai i servizi di manutenzione e riparazione, gestirai preventivi e ordini ricambi. Lavorerai con il gestionale officina e il catalogo elettronico parti di ricambio.

Attività principali:
• Accoglienza clienti in officina e gestione appuntamenti per tagliandi, riparazioni e revisioni
• Consulenza su servizi di manutenzione, pneumatici e ricambi originali e compatibili
• Preventivazione lavori e verifica disponibilità ricambi tramite gestionale e cataloghi elettronici
• Aggiornamento stato lavorazioni e contatto con clienti per consegna veicoli
• Supporto amministrativo per fatturazione servizi e registrazione ordini

Offerta e benefit:
• Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì con turno unico mattutino

• Buoni pasto
• Formazione continua sui sistemi gestionali e cataloghi ricambi
• Orario flessibile con possibilità di modifica entrata/uscita

Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• esperienza di 1-2 anni in ruoli a contatto con clienti, preferibilmente in ambito automotive, officine o centri revisione
• familiarità con strumenti informatici e gestionali
• ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
• attitudine al problem solving e precisione nella gestione pratiche
• disponibilità entro 2 settimane

Sede di lavoro: Cremona